Rzecznik Klienta UNIQA

Stawianie klienta w centrum to strategiczny cel UNIQA.
Wspieramy, słuchamy i doradzamy naszym klientom.
Dlatego postanowiliśmy powołać Rzecznika Klienta UNIQA.
Ma on reagować w spornych sytuacjach między klientem a ubezpieczycielem,
np. w przypadku wydania decyzji do odwołania, które nie satysfakcjonuje klienta.
Będzie rozpatrywał wszystkie sprawy, i będąc w stałym kontakcie z klientem,
rozwiązywał je. Chcemy, by klienci czuli się przez nas dobrze
zaopiekowani - nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Powołanie funkcji Rzecznika Klienta to jasny sygnał, że chcemy, by w procesie reklamacji klient czuł, że chcemy mu pomóc.

Sporna sprawa to jeszcze nie konflikt, lecz szansa na lepsze rozwiązanie sytuacji i wyciągnięcie z niej wniosków na przyszłość. 

Skorzystaj z poniższego formularza kontaktu i wybierz temat: Rzecznik Klienta